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| 1、什么是市民邮箱 |
| 答：
江阴市民邮箱是市政府的一项为民工程，旨在为广大市民提供一个获取公共服务的“网上窗口”，每一位市民都可以免费申请市民邮箱，一旦拥有市民邮箱实名账号，就可以享受到诸多特色服务。 |
| 2、市民邮箱有什么作用？ |
| 答：
市民邮箱除具备一般电子邮箱的基本功能外，更是具备一些便民利民的综合服务功能。每个家庭每个月都能收到一大堆账单：有水、电、燃气费账单，有电话费账单，有信用卡对账单，还有看不见的帐单——养老金、公积金、医疗金等，有车一族一不小心还会收到交通违章单……如此多账单的收取、保存让家家户户都大伤脑筋，偶尔疏忽还会收到欠费通知。一旦乔迁新居，更改邮寄地址等就够忙活的。更有不少市民拥有两套以上住房，账单成倍增加， 恐怕忙碌的你有时无法兼顾吧！此外，虽然不少服务单位建立了自己的网站，提供账单查询功能，但事实上，有多少市民能全部掌握？
而一旦有了市民邮箱，所有的账单就都有了一个统一的投递地址——电子邮箱。市民邮箱是一个“电子邮局”，市民拥有它就少了许多烦心事，如果说市民卡是一张名片，那市民邮箱则是另一张虚拟名片。无论你有多少账单，无论你如何搬迁，无论你是否出差外地，时间一到，你所订的信息都将根据你的虚拟名片主动找到你，你尽可以从容应对。 |
| 3、
市民邮箱用户有哪些分类和服务？ |
| 答：
市民邮箱根据市民需求不同，将用户分为普通用户、校园用户、单位用户三类，每种用户都能享受到公共服务，此外校园用户能享受到家校互动服务，单位用户能享受到单位内部互动服务。 |
| 4、
如何申请市民邮箱？ |
| 答：
只要是拥有市民卡的市民，都可以通过市民邮箱网站（http://www.jymail.cn）进行免费注册申请。其余不属于市民卡发放对象的人群，可以携带本人有效身份证件至市民邮箱电子邮件系统管理中心进行现场办理。 |
| 1、新用户如何注册 |
答：
只要是拥有市民卡的市民，都可以通过市民邮箱网站（http://www.jymail.cn）进行免费注册申请，步骤如下：
① 点击“注册”
② 阅读用户须知，同意后方可进行下一步操作
③ 填写身份证号及手机号，通过实名验证后手机将会受到验证码，在表单中填入收到的验证码，通过验证后方可继续填写其他信息
④ 填完所有必填信息后点击“创建账号”，完成注册
其余不属于市民卡发放对象的人群，可以携带本人有效身份证件至市民邮箱电子邮件系统管理中心进行现场办理。 |
| 1、如何订阅公共服务？ |
答：
市民登录邮箱后，进入“市民订阅”栏目，点击“订阅设置”即可看到市民邮箱能够提供订阅的公共服务，市民可根据自身需要点击“订阅”按钮完成订阅。
对于已订阅的公共服务，市民可以随时进行退订。
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| 2、如何退订公共服务？ |
答：
市民登录邮箱后，进入“市民订阅”栏目，点击“订阅设置”，找到需退订的公共服务，点击“退订”按钮完成退订。
对于已退订的公共服务，市民可以随时重新进行订阅。
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| 1、如何设置POP3和SMTP服务器？ |
答：
使用Outlook Express、foxmail等收发邮件的用户请将POP3和SMTP服务器地址设置为mail.jymail.cn,POP3帐号为市民邮箱地址,密码为登录市民邮箱的密码.
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